AGB
Allgemeine Verkaufs- und Lieferbedingungen des Onlineshops von:
Norbury Wohnaccessoires GbR –
Jennifer Pikolin und Hilary Polomsky
Feldbergstrasse 42,
61389 Oberreifenberg
(www.norbury.de)
Für alle über diesen Onlineshop bestellten Lieferungen gelten die nachstehenden Bedingungen ausschließlich, soweit nicht ausdrücklich schriftlich etwas anderes vereinbart ist.
1. Vertragsabschluss
(1) Verkäufer ist Norbury Wohnaccessoires GbR - Jennifer Pikolin und Hilary Polomsky, Feldbergstrasse 42, 61389 Oberreifenberg, Telefon 069/ 955 30640, E-Mail services@norbury.de (nachfolgend „Norbury“).
(2) Mit Ihrer Bestellung geben Sie ein verbindliches Vertragsangebot an uns ab. Die Bestellung nehmen Sie vor, wenn Sie sämtliche Angaben während des Bestellprozesses eingeben und schließlich in Schritt 3 unter "Überprüfen Sie Ihre Bestellung" das Bestellformular durch Betätigen des Buttons "Bestellung senden" an uns versenden Der Kaufvertrag kommt zustande, wenn wir Ihre Bestellung durch Auftragsbestätigung per E-Mail annehmen.
2. Preise
Es gelten die jeweils im Preisheft und auf der Norbury Website aktuell veröffentlichten Preise. Diese beinhalten die deutsche Mehrwertsteuer, die gemäß EU-Richtlinien auch für die übrigen EU-Länder gilt. Kunden, von außerhalb der EU, müssen für die Kosten der Zollabwicklung aufkommen.
3. Liefer- und Zahlungsbedingungen
(1) Die Lieferung von Waren erfolgt nur solange der Vorrat reicht. Die Lieferung erfolgt durch Sendung der Ware ab Lager an die von Ihnen mitgeteilte Adresse. Die Lieferfrist beträgt ca. sieben Werktage ab Versand der Auftragsbestätigung. Die Lieferung erfolgt gegen eine Versandkostenpauschale. Bei Lieferungen ins Ausland berechnet Norbury die zum Versandzeitpunkt gültigen Tarife laut DHL – Preisliste.
(2) Die Haftung von Norbury ist bei Lieferverzug im Falle einfacher Fahrlässigkeit auf eine Entschädigungspauschale von 0,5 % pro vollendeter Woche des Verzuges, insgesamt jedoch auf max. 5 % des verspätet gelieferten Auftragswertes begrenzt. Der Schadensersatzanspruch statt der Leistung gemäß Ziffer6 wird dadurch nicht berührt.
(3) Die Bezahlung der Waren erfolgt per Paypal, per Kreditkarte, per Vorkasse durch Überweisung auf das von Norbury’s angegebene Konto oder durch Bezahlung per Nachnahme (zzgl. 5,20 EUR Nachnahmegebühr).
4. Rückgabebelehrung
Der Käufer kann die erhaltene Ware ohne Angabe von Gründen innerhalb von 2 Wochen durch Rücksendung der Ware zurückgeben. Die Frist beginnt frühestens am Tag nach Erhalt der Ware und dieser Belehrung in Textform (also z.B. per Brief, Fax oder E-Mail), jedoch nicht vor Eingang der Ware beim Käufer und auch nicht vor Erfüllung der Informationspflichten von Norbury gem. § 312 c Abs. 2 BGB i.V.m. §§ 1 Abs. 1, 2 und 4 BGB-InfoV. Nur bei nicht paketversandfähiger Ware (z. B. bei sperrigen Gütern), kann der Käufer die Rückgabe auch durch Rücknahmeverlangen in Textform, also z. B. per Brief, Fax oder E-Mail erklären. Zur Wahrung der Frist genügt die rechtzeitige Absendung der Ware oder des Rücknahmeverlangens. In jedem Falle erfolgt die Rücksendung auf Kosten und Gefahr von Norbury. Die Rücksendung oder das Rücknahmeverlangen ist an Norbury – Hilary Polomsky,Feldbergstrasse 42, 61389 Oberreifenberg zu senden.
Rückgabefolgen:
Im Falle einer wirksamen Rückgabe sind die beiderseits empfangenen Leistungen zurückzugewähren und gegebenenfalls gezogene Nutzungen (z. B. Gebrauchsvorteile) herauszugeben. Bei einer Verschlechterung kann Wertersatz verlangt werden. Dies gilt nicht, wenn die Verschlechterung der Ware ausschließlich auf deren Prüfung – wie sie dem Käufer etwa im Ladengeschäft möglich gewesen wäre – zurückzuführen ist. Im übrigen kann der Käufer die Wertersatzpflicht vermeiden, indem er die Ware nicht wie ein Eigentümer in Gebrauch nimmt und alles unterlässt, was deren Wert beeinträchtigt. Verpflichtungen zur Erstattung von Zahlungen müssen innerhalb von 30 Tagen erfüllt werden. Die Frist beginnt für den Käufer mit der Absendung der Ware oder des Rücknahmeverlangens, für Norbury mit dem Empfang.
--- Ende der Rückgabebelehrung ---
Wir bitten Sie, die Ware zusammen mit der Rechnung und in der Originalverpackung an Norbury zurückzusenden und eine möglichst günstige Versandart, z. B. Postpäckchen oder Postpaket zu wählen.
5. Eigentumsvorbehalt
Die gelieferte Ware bleibt bis zur vollständigen Bezahlung Eigentum von Norbury.
6. Haftung
(1) Schadensersatzansprüche - gleich welcher Art – gegen Norbury sind ausgeschlossen, wenn Norbury oder ein gesetzlicher Vertreter oder Erfüllungsgehilfe von Norbury die Schäden durch einfache Fahrlässigkeit verursacht hat. Dieser Haftungsausschluss gilt weder bei Körperschäden, noch bei der Übernahme einer vertraglichen Garantie, noch bei einer Verletzung wesentlicher Vertragsverpflichtungen, welche die Erfüllung des Vertragszwecks gefährdet. Dabei ist die Haftung von Norbury jedoch auf den Umfang der Garantie bzw. bei fahrlässiger Verletzung wesentlicher Vertragspflichten auf den vertragstypischen und vorhersehbaren Schaden begrenzt. Ansprüche nach dem Produkthaftungsgesetz bleiben unberührt.
(2) Schadenersatzansprüche verjähren 1 Jahr, nachdem der Käufer Kenntnis vom Schaden und seiner Ersatzpflicht erlangt hat oder ohne grobe Fahrlässigkeit hätte erlangen müssen. Ansprüche nach dem Produkthaftungsgesetz, wegen Körperschäden und wegen Mängeln sowie bei Haftung wegen Vorsatz bleiben hiervon unberührt.
(3) Nach dem jetzigen Stand der Technik kann die Datenkommunikation über das Internet nicht fehlerfrei und/oder jederzeit verfügbar gewährleistet werden. Norbury haftet daher nicht für die jederzeitige Verfügbarkeit des Online-Shops.
7. Kundendienst
Fragen zur Bestellung oder bei Reklamationen richten Sie bitte an unseren Service:
per E-Mail: services@norbury.de
per Telefon: 069 / 955 30640
8. Datenschutz
(1) Wir erheben und speichern Ihre für die Geschäftsabwicklung notwendigen Daten. Bei der Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten beachten wir die gesetzlichen Bestimmungen. Nähere Einzelheiten ergeben sich aus der in unserem Online-Angebot (siehe Impressum) abrufbaren Datenschutzerklärung.
(2) Sie erhalten auf Anforderung jederzeit Auskunft über die zu Ihrer Person gespeicherten Daten.
9. Schlussbestimungen
Es gilt deutsches Recht. Erfüllungsort für alle Leistungen aus dem Vertrag ist der Geschäftssitz von Norbury in Oberreifenberg.
Norbury Stand Februar 2012